{"id":7621,"date":"2022-03-11T12:29:00","date_gmt":"2022-03-11T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vempele.fi\/?page_id=7621"},"modified":"2026-03-30T08:40:13","modified_gmt":"2026-03-30T05:40:13","slug":"ruckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/palautusehdot\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen\u00a0"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-peruutusoikeus\">Recht auf Widerruf<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen f\u00fcr den Kauf. Der Kunde tr\u00e4gt alle Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung selbst. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf die Karte\/das Konto, von dem der urspr\u00fcngliche Kauf get\u00e4tigt wurde.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Das zur\u00fcckzusendende Produkt muss unbenutzt sein, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten. Das zur\u00fcckgegebene Produkt darf nicht wesentlich ver\u00e4ndert worden sein. Wenn sich das Produkt in seiner Originalverpackung befindet, muss diese unversehrt sein. Etiketten oder B\u00e4nder d\u00fcrfen nicht direkt auf die Verkaufsverpackung geklebt werden. Wenn der Kunde die gesamte Bestellung zur\u00fccksenden m\u00f6chte, m\u00fcssen der R\u00fccksendung alle bestellten Produkte, einschlie\u00dflich der Teile und des Zubeh\u00f6rs, beigef\u00fcgt werden. \u00dcberz\u00e4hlige Artikel m\u00fcssen ebenfalls zur\u00fcckgeschickt werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chte der Kunde die gebrauchte Ware zur\u00fcckgeben, so hat er f\u00fcr den durch die Nutzung entstandenen Wertverlust aufzukommen. Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Produkte, die nach der Bestellung des Kunden ge\u00e4ndert wurden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00fccksendungen sollten immer im Voraus an folgende Adresse geschickt werden&nbsp;<a href=\"mailto:vempele@vempele.fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vempele@vempele.fi<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte senden Sie die Produkte an die vom Kundendienst angegebene Adresse zur\u00fcck. Bitte f\u00fcgen Sie die Einzelheiten der Bestellung bei. Bewahren Sie die Quittung (Paketkarte) und den Zahlungsbeleg auf, die Sie f\u00fcr die R\u00fccksendung erhalten haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vaihto-oikeus\">Recht auf Austausch<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Vempelee-Produkte gilt ein 14-t\u00e4giges Umtauschrecht. Wenn Sie ein defektes Produkt umtauschen m\u00f6chten, lesen Sie bitte den Abschnitt \"Reklamationen und Meldung von Transportsch\u00e4den\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das zu ersetzende Produkt darf nicht wesentlich ver\u00e4ndert worden sein. Befindet sich das Produkt in seiner Originalverpackung, muss diese ebenfalls unversehrt sein. Etiketten oder Klebestreifen d\u00fcrfen nicht direkt auf die Verkaufsverpackung geklebt werden. <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chte der Kunde die gebrauchte Ware umtauschen, so hat er f\u00fcr den durch die Nutzung entstandenen Wertverlust aufzukommen. Das Umtauschrecht gilt nicht f\u00fcr Produkte, die im Auftrag des Kunden ver\u00e4ndert wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sollten uns immer im Voraus \u00fcber die \u00c4nderung unter folgender Adresse informieren&nbsp;<a href=\"mailto:vempele@vempele.fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vempele@vempele.fi<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde muss eine neue Bestellung f\u00fcr das Produkt aufgeben, das er ersetzen m\u00f6chte. Bitte senden Sie das Ersatzprodukt an die vom Kundendienst angegebene Adresse. Das neue Produkt wird nach dem Eintreffen des alten versandt. Vempele ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Versandkosten der Produkte. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reklamaatiot-ja-kuljetusvaurioista-ilmoittaminen\">Beanstandungen und Meldung von Transportsch\u00e4den<\/h2>\n\n\n\n<p>Eventuelle Reklamationen bez\u00fcglich der Bestellung oder der Lieferung sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Bestellung an folgende Adresse zu senden. <a href=\"mailto:vempele@vempele.fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vempele@vempele.fi<\/a>. Reklamationen, die sp\u00e4ter als 7 Tage nach Erhalt des Produkts bei uns eingehen, werden nicht bearbeitet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pflichten des Empf\u00e4ngers und Transportsch\u00e4den: Nach dem Gesetz \u00fcber den Bef\u00f6rderungsvertrag im Stra\u00dfenverkehr (TKSL) muss der Empf\u00e4nger die Sendung beim Empfang pr\u00fcfen und sofort auf \u00e4u\u00dferlich erkennbare Sch\u00e4den (L\u00f6cher, offene B\u00e4nder, gerissene Ecken usw.) hinweisen. In solchen F\u00e4llen muss sofort ein Vorbehalt (Eintrag) im Frachtbrief oder auf der Paketkarte gemacht werden. Geben Sie die Art der Besch\u00e4digung an. Bitten Sie den Vertreter des Spediteurs um eine Empfangsbest\u00e4tigung und wenden Sie sich umgehend per E-Mail an unseren Kundendienst. F\u00fcgen Sie Fotos der besch\u00e4digten Waren bei. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Versteckte Sch\u00e4den (Sch\u00e4den, die zum Zeitpunkt des Empfangs nicht mit den Augen zu sehen sind) m\u00fcssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit Fotos und einer Schadensbeschreibung an den Kundendienst von Vempelee gemeldet werden. Nach 7 Tagen endet die Haftung des Spediteurs. Besch\u00e4digte oder defekte Produkte, die an Vempele zur\u00fcckgeschickt werden, m\u00fcssen ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt sein, um weitere Sch\u00e4den zu vermeiden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-yritysmyynti\">Unternehmensverk\u00e4ufe<\/h2>\n\n\n\n<p>Die oben genannten Bedingungen und Informationen gelten nur f\u00fcr Verk\u00e4ufe an Verbraucher; f\u00fcr Verk\u00e4ufe an Unternehmen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peruutusoikeus Asiakkaalla on lakis\u00e4\u00e4teinen 14 p\u00e4iv\u00e4n peruutusoikeus kaupalle. Asiakas vastaa itse palautuksen kaikista kuluista. Palautus tehd\u00e4\u00e4n sille kortille\/tilille, jolta alkuper\u00e4inen osto on tehty.\u00a0 Palautettavan tuotteen tulee olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, jotta se voidaan hyvitt\u00e4\u00e4 kokonaisuudessaan. Palautettava tuote ei saa olla olennaisesti muuttunut. Jos tuote on alkuper\u00e4ispakkauksessa, sen tulee olla ehj\u00e4. Osoitetarroja tai teippej\u00e4 ei saa kiinnitt\u00e4\u00e4 suoraan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":360,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7621","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/360"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7621"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46652,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions\/46652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}