{"id":7621,"date":"2022-03-11T12:29:00","date_gmt":"2022-03-11T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vempele.fi\/?page_id=7621"},"modified":"2026-05-18T13:38:16","modified_gmt":"2026-05-18T10:38:16","slug":"ruckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/palautusehdot\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen\u00a0"},"content":{"rendered":"

Recht auf Widerruf<\/h2>\n\n\n\n

Verbraucherkunden haben gem\u00e4\u00df dem finnischen Verbraucherschutzgesetz das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen. Der Widerruf muss per E-Mail an folgende Adresse erfolgen: vempele@vempele.fi<\/a> vor der R\u00fcckgabe.<\/p>\n\n\n\n

Das zur\u00fcckzugebende Produkt ist unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen nach Widerrufserkl\u00e4rung zur\u00fcckzusenden. Der Kunde tr\u00e4gt die R\u00fccksendekosten, es sei denn, es handelt sich um eine fehlerhafte oder defekte Ware. Der Kunde tr\u00e4gt das Transportrisiko der R\u00fccksendung bis zum Eingang der R\u00fccksendung. R\u00fccksendungen sind zu adressieren an direkt <\/em>an die vom Kundenservice angegebene R\u00fccksendeadresse.<\/p>\n\n\n\n

Das zur\u00fcckzugebende Produkt muss im Wesentlichen unver\u00e4ndert und in einem Zustand sein, in dem es wieder verkauft werden kann. Der Kunde darf das Produkt nur in dem Umfang bearbeiten und pr\u00fcfen, der zur Feststellung der Beschaffenheit und Funktionsf\u00e4higkeit des Produkts erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

Die R\u00fccksendung muss alle zum Produkt geh\u00f6renden Teile, Zubeh\u00f6r, Bedienungsanleitungen und eventuelle Aktions- oder Gratisartikel enthalten. Auch die eventuelle Verkaufsverpackung muss unbesch\u00e4digt sein. Zur Verkaufsverpackung Das geht nicht<\/strong> Aufkleber, B\u00e4nder nicht anbringen und keine Markierungen machen.<\/p>\n\n\n\n

Sollte der Wert des Produkts oder der Verkaufsverpackung aufgrund der Handhabung, Installation, Inbetriebnahme oder unzureichenden Verpackung durch den Kunden gemindert sein, behalten wir uns das Recht vor, die Wertminderung vom zur\u00fcckerstatteten Betrag abzuziehen. Sollte das Produkt nicht mehr wiederverk\u00e4uflich sein, k\u00f6nnen wir die Annahme der R\u00fcckgabe von Fall zu Fall verweigern. In diesem Fall kann das Produkt auf Kosten des Kunden an den Kunden zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder modifiziert werden. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise kundenspezifische Reifenpakete, bei denen die Reifen gem\u00e4\u00df der Bestellung des Kunden auf Felgen montiert wurden.<\/p>\n\n\n\n

Die R\u00fcckerstattung wird auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, nachdem die R\u00fccksendung eingegangen, gepr\u00fcft und als r\u00fcckgabef\u00e4hig befunden wurde. <\/p>\n\n\n\n

Beanstandungen und Meldung von Transportsch\u00e4den<\/h2>\n\n\n\n

Eventuelle Reklamationen bez\u00fcglich der Bestellung oder der Lieferung sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Bestellung an folgende Adresse zu senden. vempele@vempele.fi<\/a>. Reklamationen, die sp\u00e4ter als 7 Tage nach Erhalt des Produkts bei uns eingehen, werden nicht bearbeitet. <\/p>\n\n\n\n

Pflichten des Empf\u00e4ngers und Transportsch\u00e4den: Nach dem Gesetz \u00fcber den Bef\u00f6rderungsvertrag im Stra\u00dfenverkehr (TKSL) muss der Empf\u00e4nger die Sendung beim Empfang pr\u00fcfen und sofort auf \u00e4u\u00dferlich erkennbare Sch\u00e4den (L\u00f6cher, offene B\u00e4nder, gerissene Ecken usw.) hinweisen. In solchen F\u00e4llen muss sofort ein Vorbehalt (Eintrag) im Frachtbrief oder auf der Paketkarte gemacht werden. Geben Sie die Art der Besch\u00e4digung an. Bitten Sie den Vertreter des Spediteurs um eine Empfangsbest\u00e4tigung und wenden Sie sich umgehend per E-Mail an unseren Kundendienst. F\u00fcgen Sie Fotos der besch\u00e4digten Waren bei.  <\/p>\n\n\n\n

Versteckte Sch\u00e4den (Sch\u00e4den, die zum Zeitpunkt des Empfangs nicht mit den Augen zu sehen sind) m\u00fcssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit Fotos und einer Schadensbeschreibung an den Kundendienst von Vempelee gemeldet werden. Nach 7 Tagen endet die Haftung des Spediteurs. Besch\u00e4digte oder defekte Produkte, die an Vempele zur\u00fcckgeschickt werden, m\u00fcssen ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt sein, um weitere Sch\u00e4den zu vermeiden. <\/p>\n\n\n\n

Unternehmensverk\u00e4ufe<\/h2>\n\n\n\n

Die oben genannten Bedingungen und Informationen gelten nur f\u00fcr Verk\u00e4ufe an Verbraucher; f\u00fcr Verk\u00e4ufe an Unternehmen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Peruutusoikeus Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutuksesta tulee ilmoittaa s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen vempele@vempele.fi ennen palautusta. Palautettava tuote tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 takaisin viivytyksett\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen tekemisest\u00e4. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseess\u00e4 ole virheellinen tai viallinen tuote. Asiakas vastaa palautuksen kuljetusriskist\u00e4 siihen asti, kunnes palautus on vastaanotettu. […]<\/p>\n","protected":false},"author":360,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7621","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/360"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7621"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48002,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions\/48002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}