{"id":7621,"date":"2022-03-11T12:29:00","date_gmt":"2022-03-11T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vempele.fi\/?page_id=7621"},"modified":"2026-05-18T13:38:16","modified_gmt":"2026-05-18T10:38:16","slug":"returbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/palautusehdot\/","title":{"rendered":"Returbetingelser\u00a0"},"content":{"rendered":"

Angrerett<\/h2>\n\n\n\n

Forbrukerkunden har rett til \u00e5 kansellere bestillingen innen 14 dager etter mottak av produktet, i henhold til finsk forbrukerbeskyttelseslov. Melding om kansellering skal sendes per e-post til vempele@vempele.fi<\/a> F\u00f8r returnering.<\/p>\n\n\n\n

Returvaren skal sendes tilbake uten un\u00f8dig opphold og senest 14 dager etter at kanselleringsmeldingen er gitt. Kunden dekker returkostnadene, med mindre det dreier seg om en feilaktig eller mangelfull vare. Kunden dekker transportrisikoen for returen fram til returen er mottatt. Returer skal sendes til rett frem <\/em>til returadressen oppgitt av kundeservice.<\/p>\n\n\n\n

Produktet som returneres, m\u00e5 v\u00e6re i vesentlig uendret stand og i en slik stand at det kan selges videre. Kunden kan kun h\u00e5ndtere og inspisere produktet i den grad det er n\u00f8dvendig for \u00e5 fastsl\u00e5 produktets egenskaper og funksjon.<\/p>\n\n\n\n

Returen skal inneholde alle deler, tilbeh\u00f8r, bruksanvisninger og eventuelle kampanje- eller tilleggsprodukter som tilh\u00f8rer produktet. Den eventuelle salgspakken m\u00e5 ogs\u00e5 v\u00e6re intakt. Til salgspakken eier ikke<\/strong> fest klistremerker, tape og ikke gj\u00f8r merker.<\/p>\n\n\n\n

Dersom verdien p\u00e5 produktet eller salgspakken har blitt redusert grunnet kundens h\u00e5ndtering, installasjon, ibruktakelse eller mangelfull emballasje, forbeholder vi oss retten til \u00e5 trekke verdireduksjonen fra bel\u00f8pet som refunderes. Dersom produktet ikke lenger er salgbart, kan vi fra sak til sak nekte \u00e5 godta returen. I slike tilfeller kan produktet returneres til kunden p\u00e5 kundens bekostning.<\/p>\n\n\n\n

Angreretten gjelder ikke produkter som er laget eller tilpasset etter kundens spesifikasjoner. Dette inkluderer for eksempel skreddersydde dekkpakker der dekkene er montert p\u00e5 felger i henhold til kundens bestilling.<\/p>\n\n\n\n

Refusjonen blir kreditert den opprinnelige betalingsm\u00e5ten etter at returen er mottatt, inspisert og funnet \u00e5 v\u00e6re kvalifisert for retur. <\/p>\n\n\n\n

Reklamasjoner og melding om transportskader<\/h2>\n\n\n\n

Eventuelle reklamasjoner vedr\u00f8rende bestillingen eller leveransen skal sendes innen syv (7) dager etter mottak av bestillingen til. vempele@vempele.fi<\/a>. Vi vil ikke behandle reklamasjoner som mottas av oss mer enn 7 dager etter mottak av produktet. <\/p>\n\n\n\n

Mottakerens plikter og transportskader: I henhold til lov om veitransportavtaler (TKSL) skal mottakeren kontrollere forsendelsen ved mottak og umiddelbart p\u00e5peke eventuelle ytre synlige skader (hull, \u00e5pne b\u00e5nd, sprukne hj\u00f8rner osv.). I slike tilfeller skal det umiddelbart tas forbehold (anmerkning) i fraktbrevet eller p\u00e5 pakkekortet. Angi hvilken type skade det dreier seg om. Be om en bekreftelse fra transport\u00f8rens representant, og kontakt v\u00e5r kundeservice umiddelbart via e-post. Legg ved bilder av de skadede varene.  <\/p>\n\n\n\n

Skjulte skader (skader som ikke kan ses med \u00f8ynene p\u00e5 mottakstidspunktet) m\u00e5 meldes til Vempelees kundeservice innen 7 dager etter levering med bilder og en skadebeskrivelse. Etter 7 dager opph\u00f8rer transport\u00f8rens ansvar. Skadede eller defekte produkter som returneres til Vempelee, m\u00e5 pakkes forsvarlig for \u00e5 unng\u00e5 ytterligere skade. <\/p>\n\n\n\n

Bedriftssalg<\/h2>\n\n\n\n

Ovennevnte vilk\u00e5r og informasjon gjelder kun for forbrukersalg, og for bedriftssalg bruker vi loven.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Peruutusoikeus Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutuksesta tulee ilmoittaa s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen vempele@vempele.fi ennen palautusta. Palautettava tuote tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 takaisin viivytyksett\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen tekemisest\u00e4. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseess\u00e4 ole virheellinen tai viallinen tuote. Asiakas vastaa palautuksen kuljetusriskist\u00e4 siihen asti, kunnes palautus on vastaanotettu. […]<\/p>\n","protected":false},"author":360,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7621","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/360"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7621"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48002,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions\/48002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}