{"id":7621,"date":"2022-03-11T12:29:00","date_gmt":"2022-03-11T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vempele.fi\/?page_id=7621"},"modified":"2026-03-30T08:40:13","modified_gmt":"2026-03-30T05:40:13","slug":"villkor-for-aterlamnande","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/palautusehdot\/","title":{"rendered":"Villkor f\u00f6r \u00e5terl\u00e4mnande\u00a0"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-peruutusoikeus\">\u00c5ngerr\u00e4tt<\/h2>\n\n\n\n<p>Kunden har en lagstadgad \u00e5ngerr\u00e4tt i 14 dagar f\u00f6r k\u00f6pet. Kunden st\u00e5r sj\u00e4lv f\u00f6r alla kostnader f\u00f6r returen. \u00c5terbetalning sker till det kort\/konto som den ursprungliga k\u00f6pet gjordes ifr\u00e5n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Produkten som ska returneras m\u00e5ste vara oanv\u00e4nd f\u00f6r att f\u00e5 full \u00e5terbetalning. Den returnerade produkten f\u00e5r inte ha \u00e4ndrats v\u00e4sentligt. Om produkten ligger i sin originalf\u00f6rpackning m\u00e5ste den vara intakt. Etiketter eller tejp f\u00e5r inte f\u00e4stas direkt p\u00e5 s\u00e4ljf\u00f6rpackningen. Om kunden vill returnera hela best\u00e4llningen m\u00e5ste alla best\u00e4llda produkter, inklusive delar och tillbeh\u00f6r, samt eventuella tillbeh\u00f6r bifogas returen. Eventuella \u00f6verlager m\u00e5ste ocks\u00e5 returneras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Om kunden vill returnera en begagnad produkt \u00e4r han\/hon ansvarig f\u00f6r den v\u00e4rdeminskning som orsakats av anv\u00e4ndningen. \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r produkter som har modifierats efter kundens best\u00e4llning.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Returer ska alltid meddelas i f\u00f6rv\u00e4g till f\u00f6ljande adress&nbsp;<a href=\"mailto:vempele@vempele.fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vempele@vempele.fi<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e4nligen returnera produkterna till den adress som anges av kundtj\u00e4nst. V\u00e4nligen inkludera detaljer om best\u00e4llningen. Spara kvittot (paketkortet) och betalningskvittot som du fick f\u00f6r returen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vaihto-oikeus\">R\u00e4tt till utbyte<\/h2>\n\n\n\n<p>Vempelee-produkter har 14 dagars bytesr\u00e4tt. Om du vill byta ut en defekt produkt, se avsnittet \"Reklamationer och anm\u00e4lan av transportskador\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Den produkt som ska ers\u00e4ttas f\u00e5r inte vara v\u00e4sentligt f\u00f6r\u00e4ndrad. Om produkten ligger i sin originalf\u00f6rpackning m\u00e5ste \u00e4ven denna vara intakt. Etiketter eller sj\u00e4lvh\u00e4ftande tejp f\u00e5r inte f\u00e4stas direkt p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ljningsf\u00f6rpackningen. <\/p>\n\n\n\n<p>Om kunden vill byta ut den anv\u00e4nda produkten \u00e4r han\/hon ansvarig f\u00f6r den v\u00e4rdeminskning som orsakats av anv\u00e4ndningen. Bytesr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r produkter som har modifierats p\u00e5 kundens best\u00e4llning.<\/p>\n\n\n\n<p>Du b\u00f6r alltid meddela oss i f\u00f6rv\u00e4g om \u00e4ndringen till f\u00f6ljande adress&nbsp;<a href=\"mailto:vempele@vempele.fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vempele@vempele.fi<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden m\u00e5ste g\u00f6ra en ny best\u00e4llning av den produkt som ska bytas ut. Skicka tillbaka ers\u00e4ttningsprodukten till den adress som anges av kundtj\u00e4nst. Den nya produkten kommer att skickas n\u00e4r den gamla anl\u00e4nder. Vempele ansvarar inte f\u00f6r fraktkostnaderna f\u00f6r produkterna. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reklamaatiot-ja-kuljetusvaurioista-ilmoittaminen\">Reklamation och anm\u00e4lan av transportskada<\/h2>\n\n\n\n<p>Eventuella klagom\u00e5l avseende ordern eller leveransen ska skickas inom sju (7) dagar efter mottagandet av ordern till. <a href=\"mailto:vempele@vempele.fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vempele@vempele.fi<\/a>. Vi kommer inte att behandla anspr\u00e5k som vi f\u00e5r mer \u00e4n 7 dagar efter mottagandet av produkten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mottagarens skyldigheter och gods som skadats under transporten: Enligt lagen om avtal om v\u00e4gtransporter (TKSL) m\u00e5ste mottagaren kontrollera f\u00f6rs\u00e4ndelsen vid mottagandet och omedelbart p\u00e5peka eventuella yttre synliga skador (h\u00e5l, \u00f6ppna band, spruckna h\u00f6rn etc.). I s\u00e5dana fall m\u00e5ste en reservation (anteckning) omedelbart g\u00f6ras i fraktsedeln eller p\u00e5 paketkortet. Ange vilken typ av skada det r\u00f6r sig om. Be om en bekr\u00e4ftelse fr\u00e5n transport\u00f6rens representant och kontakta omedelbart v\u00e5r kundtj\u00e4nst via e-post. Bifoga foton av det skadade godset. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dolda skador (skador som inte kan ses med \u00f6gonen vid mottagandet) m\u00e5ste anm\u00e4las till Vempelees kundtj\u00e4nst inom 7 dagar efter leverans med foton och en skadebeskrivning. Efter 7 dagar upph\u00f6r transport\u00f6rens ansvar. Skadade eller defekta produkter som returneras till Vempele m\u00e5ste vara ordentligt f\u00f6rpackade f\u00f6r att undvika ytterligare skador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-yritysmyynti\">F\u00f6rs\u00e4ljning till f\u00f6retag<\/h2>\n\n\n\n<p>Ovanst\u00e5ende villkor och information g\u00e4ller endast f\u00f6r konsumentf\u00f6rs\u00e4ljning och f\u00f6r f\u00f6retagsf\u00f6rs\u00e4ljning till\u00e4mpar vi lag.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peruutusoikeus Asiakkaalla on lakis\u00e4\u00e4teinen 14 p\u00e4iv\u00e4n peruutusoikeus kaupalle. Asiakas vastaa itse palautuksen kaikista kuluista. Palautus tehd\u00e4\u00e4n sille kortille\/tilille, jolta alkuper\u00e4inen osto on tehty.\u00a0 Palautettavan tuotteen tulee olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, jotta se voidaan hyvitt\u00e4\u00e4 kokonaisuudessaan. Palautettava tuote ei saa olla olennaisesti muuttunut. Jos tuote on alkuper\u00e4ispakkauksessa, sen tulee olla ehj\u00e4. Osoitetarroja tai teippej\u00e4 ei saa kiinnitt\u00e4\u00e4 suoraan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":360,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7621","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/360"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7621"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46652,"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7621\/revisions\/46652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vempele.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}