Betaling

Leveringsmethoden en -tijden

Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur binnenkomen, worden in de regel nog dezelfde dag verwerkt, en de verwerkte pakketten worden nog dezelfde dag verzonden. De levertijd voor pakketten die bij een afhaalpunt worden opgehaald, bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen. De exacte levertijden voor jouw regio vind je op de website van de door jou gekozen bezorgdienst.

De levertijd voor bestellingen buiten Finland bedraagt doorgaans 3 tot 14 dagen, afhankelijk van de ligging van het land van bestemming.

Attentie! Houd er rekening mee dat alle vermelde levertijden slechts schattingen zijn! De uiteindelijke levertijd kan worden beïnvloed door het tijdstip van de bestelling, drukte bij de verwerking, en eventuele stakingen of vertragingen bij transportbedrijven.

Gratis bezorging

Vempele biedt gratis verzending voor bestellingen boven € 150. Gratis levering is nu ook beschikbaar voor bestellingen van gordels en Monaco GP-banden/velgenpakketten Model 3 en Model Y. Gratis verzending. is niet van toepassing op bestellingen met andere banden. De bestelling wordt afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt met de goedkoopste bezorgmethode die op dat moment beschikbaar is.
Gratis verzending geldt alleen voor Finland en consumentenverkopen.

Ontleend aan

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling te laten afhalen. In dit geval hoef je geen bezorgkosten te betalen. De bestelling moet worden opgehaald bij een afhaalpunt in Pirkkala, vlakbij het Jidoka kantoor. We zijn op werkdagen geopend van 8-16. Paavontie 4, 33960 Pirkkala. Welkom!

Voorwaarden voor retourzending

Retourvoorwaarden zijn te vinden op Hier.

Aanbieder van betalingsdiensten

De betalingsdienst wordt aangeboden door Paytrail Oyj (2122839-7) in samenwerking met Finse banken en kredietinstellingen. Paytrail Oyj verschijnt als de ontvanger van de betaling op het bankafschrift of de kaartrekening en stuurt de betaling door naar de handelaar. Paytrail Oyj is een erkende betalingsinstelling. Neem bij klachten in eerste instantie contact op met de leverancier van het product.

Paytrail Oyj, Bedrijfscode: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä, Finland
paytrail.nl/consument/over-betalen

Klachten en melding van transportschade

Eventuele klachten over de bestelling of levering moeten binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de bestelling worden gestuurd naar. vempele@vempele.fi. Claims die we meer dan 7 dagen na ontvangst van het product ontvangen, worden niet in behandeling genomen.

Verplichting van de geadresseerde en transportschade: volgens de Wet Koopovereenkomsten Wegvervoer (TKSL) moet de geadresseerde de zending bij ontvangst controleren en onmiddellijk wijzen op uitwendig zichtbare schade (gaten, geopende banden, gebarsten hoeken, enz.). In dergelijke gevallen moet onmiddellijk een voorbehoud (aantekening) worden gemaakt in de vrachtbrief of op de pakketkaart. Vermeld het type schade. Vraag om een ontvangstbevestiging van de vertegenwoordiger van de vervoerder en neem onmiddellijk per e-mail contact op met onze klantenservice. Voeg foto's van de beschadigde goederen bij.

Verborgen schade (schade die niet zichtbaar is met de ogen op het moment van ontvangst) moet worden gemeld aan de klantenservice van Vempelee binnen 7 dagen na levering met foto's en een beschrijving van de schade. Na 7 dagen eindigt de aansprakelijkheid van de vervoerder. Beschadigde of defecte producten die worden geretourneerd aan Vempele moeten goed worden verpakt om verdere schade te voorkomen.

Zakelijke verkoop

De bovenstaande voorwaarden en informatie zijn alleen van toepassing op de verkoop aan consumenten en voor de verkoop aan bedrijven geven we geen garantie en passen we de wet toe.