Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke van de Vempele-webwinkel is Lates Oy (ondernemingsnummer 3410782-6), Paavontie 4, 33960 Pirkkala. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met: vempele@vempele.fi.
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken uw naam, contactgegevens, factuur- en leveringsgegevens, gegevens over bestellingen en betalingen, evenals de berichten die u ons stuurt. Als u een klantaccount aanmaakt, verwerken wij ook de gegevens van dat account. Bij het gebruik van de website kunnen uw IP-adres, apparaat- en browsergegevens, evenals gegevens over uw activiteiten op de website en uw cookievoorkeuren worden verzameld.
We ontvangen gegevens van jou en over het gebruik van de website, evenals informatie over de status van betalingen en leveringen van dienstverleners.
- Bestellingen, leveringen en klantaccount: De verwerking is gebaseerd op de overeenkomst of op maatregelen die u vóór het sluiten van de overeenkomst hebt gevraagd.
- Boekhouding en wettelijke verplichtingen: De verwerking is gebaseerd op een wettelijke verplichting.
- Optionele analyse en advertentietracking: De verwerking is gebaseerd op jouw toestemming.
Om een bestelling te plaatsen, zijn de bij de kassa als verplicht gemarkeerde gegevens vereist. Zonder deze gegevens kunnen we de bestelling niet verwerken. Het aanmaken van een klantaccount is vrijwillig.
Wie verwerkt de gegevens?
De gegevens worden verwerkt door onze medewerkers, voor zover dat voor de uitvoering van hun taken nodig is, en door dienstverleners op het gebied van betalingen, verzendingen, het beheer van de webwinkel, klantenservice, e-mail, boekhouding en back-ups. Paytrail Oyj treedt op als betalingsverwerker. De door u gekozen betalings- en verzenddiensten kunnen gegevens ook verwerken om aan hun eigen wettelijke verplichtingen te voldoen.
Wij verstrekken gegevens aan de autoriteiten wanneer de wet dit voorschrijft.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We verwijderen een klantaccount als er gedurende zes jaar niet mee is ingelogd of een bestelling is geplaatst.
De persoonsgegevens van voltooide bestellingen worden na zes jaar geanonimiseerd. Mislukte en geannuleerde bestellingen worden na 12 maanden geanonimiseerd.
Boekhoudkundige bewijsstukken moeten ten minste zes jaar worden bewaard vanaf het einde van het jaar waarin het boekjaar is afgesloten. Deze verplichtingen houden niet in dat alle klantgegevens even lang moeten worden bewaard.
Cookies
Essentiële cookies maken bijvoorbeeld het gebruik van het winkelmandje en het inloggen mogelijk. Optionele analyse- en advertentiecookies gebruiken we alleen met jouw toestemming. Je kunt deze weigeren en je toestemming wijzigen of intrekken in de cookie-instellingen van de website. Het doel, de aanbieders en de geldigheidsduur van de cookies worden vermeld in de cookie-instellingen.
Je rechten
U kunt inzage vragen in uw persoonsgegevens en verzoeken om deze te corrigeren of te verwijderen.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die daaraan voorafging. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, kunnen wij pas verwijderen nadat de bewaarplicht is verstreken.
Stuur uw verzoek naar het volgende adres: vempele@vempele.fi. In de regel reageren wij binnen een maand. Indien nodig vragen wij om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren. U kunt een klacht indienen bij de Toezichthouder voor gegevensbescherming: tietosuoja.fi.