Merknad om personvern

  • Hvorfor data samles inn

Vempele nettbutikk fører et kunderegister for å administrere kunderelasjoner. Personopplysninger samles inn i den grad det er nødvendig for å yte tjenesten til kundene.

Anonym informasjon samles inn ved hjelp av informasjonskapsler for å utvikle nettstedet slik at det bedre oppfyller brukerens behov. Denne informasjonen, som ikke identifiserer kunden, omfatter handlingene som brukeren har utført på siden (for eksempel klikk), teknisk informasjon (for eksempel nettlesere), land og dato.

  • Hvilke personopplysninger som samles inn

Informasjon som skal samles inn når du oppretter en kunde-ID:

  1. Navn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer
  4. E-postadresse (den første delen er også brukernavnet ditt)
  5. Passord

E-postadressen og passordet ditt lagres ved registreringen. Øvrig informasjon lagres først når bestillingen legges inn eller når kunden fyller ut egne opplysninger på nettstedet.

Hvis kunden legger inn en bestilling uten å registrere seg, blir bestillingen lagret for behandling:

  1. Navn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer
  4. E-postadresse
  • Hvor får du tak i dataene?

Informasjonen samles inn direkte fra kunden når kunden legger inn en bestilling eller oppretter en kunde-ID. Hvis kunden kontakter Vempele via telefon, e-post eller kontaktskjema, lagres ikke denne informasjonen lenger enn det som er årsaken til kontakten.

Anonymiserte data om besøkende på Vempeles nettsted samles inn ved hjelp av Google Analytics. Denne applikasjonen registrerer informasjon om hvilke sider som besøkes, hvor lenge den besøkende oppholder seg på nettstedet, hvordan den besøkende kom til nettstedet og hvilke lenker som klikkes på. Denne informasjonen samles inn for å sikre at nettstedet oppfyller brukerens behov.

  • Hvor lenge dataene oppbevares

Opplysningene om den registrerte kunden lagres så lenge kundeforholdet består.

Opplysninger som oppgis av en ikke-registrert kunde i forbindelse med behandling av en bestilling, lagres i maksimalt 365 dager. Opplysningene lagres for at bestillingen skal kunne kontrolleres i ettertid på kundens forespørsel.

  • Mottaker av personopplysninger

Personopplysningene i registeret vil bare bli utlevert til tredjeparter når det er nødvendig, på følgende måte

a) For å gi betalingsinformasjon for tjenesten til Checkout Finland, vår leverandør av betalingstjenester.

b) Til leveringsadressen som er oppgitt til vår transportleverandør Shipit Oy Ab for levering av produktene.

c) Til offentlige myndigheter for forespørsler om informasjon basert på finsk lov.

d) Til forsikringsselskaper i forbindelse med behandling av erstatningskrav.

  • Rett til innsyn i opplysningene dine

Kunden har rett til å kontrollere sine egne opplysninger i registeret. Du kan sjekke dine personopplysninger ved å logge deg inn i Vempeles nettbutikk.

  • Retten til å be om retting av uriktige opplysninger eller sletting av alle opplysninger

Kunden har rett til å be om korrigering av uriktige opplysninger, og kunden kan også selv korrigere uriktige opplysninger etter å ha logget seg inn på nettstedet. Kunden har også rett til å be om at hans/hennes personopplysninger slettes fra registeret.

  • Rett til å begrense behandlingen

Kundene har rett til å begrense behandlingen av personopplysningene sine. Når kunden har gjort en slik forespørsel, vil Vempele nettbutikk ikke lenger behandle kundens personopplysninger, med mindre det foreligger et juridisk grunnlag for behandlingen.

  • Retten til å overføre data fra ett system til et annet

Kunden har rett til å motta personopplysninger i et strukturert format, der kunden kan overføre opplysningene til en annen behandlingsansvarlig hvis han eller hun ønsker det.

Kunden kan kontakte Vempele e-butikk i ovennevnte saker via e-post, brev eller ved å bruke kontaktskjemaet på nettstedet.