Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

  • Hvorfor data indsamles

Vempele-onlinebutikken opretholder et kunderegister for at administrere kunderelationer. Personlige data indsamles i det omfang, det er nødvendigt for at yde service til kunderne.

Anonyme oplysninger indsamles via cookies for at kunne udvikle webstedet, så det bedre opfylder brugerens behov. Disse oplysninger, som ikke identificerer kunden, omfatter de handlinger, som brugeren foretager på siden (f.eks. klik), tekniske oplysninger (f.eks. browsere), land og dato.

  • Hvilke personlige data indsamles?

Oplysninger, der skal indsamles, når der oprettes et kunde-id:

  1. Navn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer
  4. E-mailadresse (den første del af e-mailen er også dit brugernavn)
  5. Adgangskode

Din e-mailadresse og adgangskode gemmes på tidspunktet for registreringen. Andre oplysninger gemmes kun, når ordren afgives, eller når kunden udfylder sine egne oplysninger på webstedet.

Hvis kunden afgiver en ordre uden at registrere sig, gemmes ordren til behandling:

  1. Navn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer
  4. E-mail-adresse
  • Hvor får man fat i data?

Oplysningerne indsamles direkte fra kunden, når kunden afgiver en ordre eller opretter et kunde-id. Hvis kunden kontakter Vempele via telefon, e-mail eller kontaktformular, gemmes disse oplysninger ikke i længere tid end årsagen til kontakten.

Anonymiserede data om besøgende på Vempele-webstedet indsamles ved hjælp af Google Analytics. Denne applikation registrerer oplysninger om, hvilke sider der besøges, hvor længe den besøgende bliver på webstedet, hvordan den besøgende nåede frem til webstedet, og hvilke links der klikkes på. Disse oplysninger indsamles for at sikre, at webstedet opfylder brugerens behov.

  • Hvor længe dataene opbevares

Den registrerede kundes data gemmes, så længe kundeforholdet eksisterer.

Data, der leveres af en ikke-registreret kunde med henblik på behandling af en ordre, gemmes i højst 365 dage. Dataene gemmes for at gøre det muligt at kontrollere ordren med tilbagevirkende kraft på kundens anmodning.

  • Modtager af personlige data

Personoplysninger i registret videregives kun til tredjeparter, når det er nødvendigt, som følger:

a) At give betalingsoplysningerne for tjenesten til Checkout Finland, vores betalingstjenesteudbyder.

b) Til den leveringsadresse, der er angivet til vores transportleverandør Shipit Oy Ab for levering af produkterne.

c) Til offentlige myndigheder for anmodninger om oplysninger baseret på finsk lov.

d) Til forsikringsselskaber med henblik på håndtering af erstatningskrav.

  • Ret til adgang til dine data

Kunden har ret til at kontrollere sine egne data i registret. Du kan tjekke dine personlige data ved at logge ind på Vempeles onlinebutik.

  • Retten til at anmode om berigtigelse af unøjagtige data eller sletning af alle data

Kunden har ret til at anmode om rettelse af forkerte oplysninger, og kunden kan også selv rette forkerte oplysninger efter at have logget ind på hjemmesiden. Kunden har også ret til at anmode om, at hans/hendes personlige data fjernes fra registret.

  • Ret til at begrænse behandlingen

Kunder har ret til at begrænse behandlingen af deres personoplysninger. Når kunden har fremsat en sådan anmodning, vil Vempele-onlinebutikken ikke længere behandle kundens personoplysninger, medmindre der er en juridisk grund til behandlingen.

  • Retten til at overføre data fra et system til et andet

Kunden har ret til at modtage personoplysninger i et struktureret format, hvor kunden kan overføre oplysningerne til en anden dataansvarlig, hvis han eller hun ønsker det.

Kunden kan kontakte Vempele e-shop i ovennævnte spørgsmål via e-mail, brev eller ved at bruge kontaktformularen på hjemmesiden.