Versandarten
Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit für Pakete an Abholstationen beträgt üblicherweise 1-3 Werktage. Genauere Lieferzeiten für Ihre Region finden Sie auf der Website des von Ihnen gewählten Transportunternehmens.
Die Lieferzeit von Bestellungen außerhalb Finnlands beträgt in der Regel 3-14 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.
Achtung! Bitte beachte, dass alle angegebenen Zeiten Schätzungen sind! Die letztendliche Lieferzeit kann durch den Zeitpunkt der Bestellung, Bearbeitungsengpässe sowie mögliche Streiks oder Verzögerungen durch Transportunternehmen beeinflusst werden.
Versandarten
Wir nutzen für die Lieferung von Bestellungen die Transportdienste von DSV, PostNord und Posti. Der Kunde kann an der Kasse die für seine Bestellung passende Versandart aus den angezeigten Optionen auswählen. Die verfügbaren Versandarten richten sich nach dem Inhalt, der Größe, dem Wert und der Lieferadresse der Bestellung.
Bestellungen im Wert von über 150 Euro liefern wir in der Regel mit DSV.
Die in Finnland verfügbaren Transportunternehmen sind:
- DSV
- PostNord
- Posti
Bitte beachten Sie, dass die Versandart Posti Express nur für Geschäftskunden verfügbar ist.
Lieferländer
Wir liefern Bestellungen in folgende Länder:
Belgien, Spanien, Irland, Italien, Österreich, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Frankreich, Schweden, Deutschland, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Ungarn und Estland.
Bei Lieferungen außerhalb Finnlands steht die Versandart von PostNord zur Verfügung. Die für die Bestellung verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden im Kassebereich basierend auf dem Lieferland und dem Inhalt der Bestellung angezeigt.
Kostenlose Lieferung
Vempele bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 150 €. Der kostenlose Versand gilt auch für Felgenbestellungen sowie Monaco GP Reifen-/Felgenpakete für Model 3 und Model Y. Kostenlos gilt nicht für Bestellungen mit anderen Reifen. Die Bestellung wird an die nächstgelegene Abholstelle geliefert, und zwar mit der jeweils günstigsten verfügbaren Liefermethode.
Der kostenlose Versand gilt nur für Verkäufe in Finnland und an Verbraucher.
Abgerufen von
Sie können als Versandart die Abholung wählen. In diesem Fall müssen Sie keine Versandkosten bezahlen. Die Bestellung muss an der Abholstelle in Pirkkala abgeholt werden. Wir haben wochentags von 8 bis 16 Uhr geöffnet. Unsere Adresse lautet Paavontie 4, 33960 Pirkkala. Herzlich willkommen!
Rückgabebedingungen
Die Rückgabebedingungen sind zu finden unter Hier.
Anbieter von Zahlungsdiensten
Der Zahlungsdienst wird von Paytrail Oyj (2122839-7) in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Kreditinstituten angeboten. Paytrail Oyj erscheint als Empfänger der Zahlung auf dem Kontoauszug oder der Kartenrechnung und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte in erster Linie an den Anbieter des Produkts.
Paytrail Oyj, Geschäftsnummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä, Finnland
paytrail.com/verbraucher/ueber-bezahlen
Beanstandungen und Meldung von Transportschäden
Eventuelle Reklamationen bezüglich der Bestellung oder der Lieferung sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Bestellung an folgende Adresse zu senden. vempele@vempele.fi. Reklamationen, die später als 7 Tage nach Erhalt des Produkts bei uns eingehen, werden nicht bearbeitet.
Pflichten des Empfängers und Transportschäden: Nach dem Gesetz über den Beförderungsvertrag im Straßenverkehr (TKSL) muss der Empfänger die Sendung beim Empfang prüfen und sofort auf äußerlich erkennbare Schäden (Löcher, offene Bänder, gerissene Ecken usw.) hinweisen. In solchen Fällen muss sofort ein Vorbehalt (Eintrag) im Frachtbrief oder auf der Paketkarte gemacht werden. Geben Sie die Art der Beschädigung an. Bitten Sie den Vertreter des Spediteurs um eine Empfangsbestätigung und wenden Sie sich umgehend per E-Mail an unseren Kundendienst. Fügen Sie Fotos der beschädigten Waren bei.
Versteckte Schäden (Schäden, die zum Zeitpunkt des Empfangs nicht mit den Augen zu sehen sind) müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit Fotos und einer Schadensbeschreibung an den Kundendienst von Vempelee gemeldet werden. Nach 7 Tagen endet die Haftung des Spediteurs. Beschädigte oder defekte Produkte, die an Vempele zurückgeschickt werden, müssen ordnungsgemäß verpackt sein, um weitere Schäden zu vermeiden.
Unternehmensverkäufe
Die oben genannten Bedingungen und Informationen gelten nur für Verkäufe an Verbraucher. Für Verkäufe an Unternehmen übernehmen wir keine Garantie und wenden das Gesetz an.