Hvem har ansvaret for opplysningene dine?
Behandlingsansvarlig for nettbutikken Vempele er Lates Oy (org.nr. 3410782-6), Paavontie 4, 33960 Pirkkala, Finland. I personvernspørsmål kan du ta kontakt på: vempele@vempele.fi.
Hvilke opplysninger behandler vi, og hvorfor?
Vi behandler navnet ditt, kontaktopplysningene dine, fakturerings- og leveringsinformasjonen din, opplysninger om bestillinger og betalingstransaksjoner, samt meldinger du sender til oss. Hvis du oppretter en kundekonto, behandler vi også kontoinformasjonen. Bruk av nettstedet kan generere IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon samt opplysninger om handlinger som utføres på nettstedet, og valg av informasjonskapsler.
Vi mottar opplysninger om deg og din bruk av nettstedet, samt statusinformasjon om betaling og levering fra tjenesteytere.
- Bestillinger, leveranser og kundekonto: behandlingen er basert på en avtale eller tiltak du har bedt om før en avtale.
- Bokføring og lovpålagte ansvar: Behandlingen er basert på en rettslig forpliktelse.
- Valgfri analytikk og annonseringssporing: behandlingen er basert på ditt samtykke.
Å legge inn en bestilling krever opplysningene som er merket som obligatoriske i kassen. Uten dem kan vi ikke behandle bestillingen. Det er frivillig å opprette en kundekonto.
Hvem behandler opplysningene?
Opplysninger behandles i den utstrekning oppgavene deres krever av vårt personale samt av tjenesteyttere for betaling, transport, vedlikehold av nettbutikk, kundeservice, e-post, regnskap og sikkerhetskopiering. Betalingsformidler er Paytrail Oyj. De betalings- og transporttjenestene du velger, kan også behandle opplysninger på grunnlag av sine egne lovpålagte forpliktelser.
Vi utleverer opplysninger til myndighetene når loven krever det.
Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene?
Vi sletter kundekontoen hvis den ikke har blitt brukt til å logge inn eller bestille på seks år.
Personopplysninger for fullførte bestillinger anonymiseres etter seks år. Mislykkede og kansellerte bestillinger etter 12 måneder.
Regnskapsbilagene skal oppbevaras i minst seks år fra utgangen av det kalenderåret regnskapsperioden ble avsluttet. Disse forpliktelsene krever ikke at alle kundedata oppbevares like lenge.
Informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler muliggjør for eksempel handlekurven og innlogging. Valgfrie analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler bruker vi bare med ditt samtykke. Du kan avvise dem og endre eller trekke tilbake samtykket ditt i nettstedets innstillinger for informasjonskapsler. Formålene med informasjonskapslene, leverandørene og utløpstidene oppgis i innstillingene for informasjonskapsler.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i dine personopplysninger samt retting eller sletting av dem.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Tilbaketakelsen påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketakelsen. Vi kan ikke slette opplysninger som må lagres i henhold til lov, før lagringsplikten utløper.
Send en forespørsel til vempele@vempele.fi. Vi svarer som hovedregel innen en måned. Om nødvendig ber vi om ytterligere opplysninger for å bekrefte identiteten din. Du kan klage til Datatilsynet: tietosuoja.fi.